Según los permisos que tenga, puede:
Estas acciones pueden realizarse desde la sección Administración de Reveal.
Para abrir Administración, vaya a la barra de navegación y seleccione su perfil de cuenta. Luego, seleccione Administración.
Administrar usuarios
Para crear un nuevo usuario, invitar varios usuarios o ver una lista de usuarios, vaya a Administración > Usuarios y funciones.
Crear y administrar operarios
Para crear un nuevo conductor/operario o ver su lista de conductores/operarios, vaya a Administración > Conductores/Operarios.
Administrar la vista de operario
Elija cómo quiere que se muestren los nombres de sus operarios en el Planificador, por ejemplo en el calendario, en el panel Crear un trabajo y en las listas de Trabajos. Para ello, vaya al Planificador y seleccione el icono de ajustes
.
-
En Operarios, seleccione una opción de la lista desplegable.
Crear y administrar grupos
Para ver y editar sus grupos, vaya a Administrar grupos en Reveal.
Más información sobre cómo Editar notificaciones para el cliente.
Más información sobre cómo Editar notificaciones para el operario.
Cómo agregar, eliminar o reasignar licencias de técnicos
Para agregar licencias de técnicos, debe comunicarse con su administrador de cuenta en Verizon Connect. No pueden aplicarse nuevas licencias a su cuenta hasta tanto el titular de la cuenta principal firme el contrato de acuerdo.
En lugar de comprar nuevas licencias, puede reasignar las licencias existentes a los técnicos. En primer lugar, debe eliminarlas del técnico actual y, a continuación, reasignarlas.
Cómo eliminar una licencia
Vaya a Cuenta > Administrador > Lista de conductores/técnicos.
Seleccione el icono del lápiz ubicado junto al técnico respecto del cual quiere eliminar la licencia.
Desmarque la casilla de verificación Técnico: este usuario es también un técnico.
Seleccione GUARDAR. Ahora hay una licencia de técnico disponible en su cuenta.
Cómo reasignar una licencia
Vaya a Cuenta > Administrador > Lista de conductores/técnicos.
Seleccione el icono del lápiz ubicado junto al técnico al cual quiere asignarle la licencia.
Marque la casilla de verificación Técnico: este usuario es también un técnico.
Seleccione GUARDAR. Ahora hay una licencia de técnico asignada a este técnico.