Los administradores pueden administrar la lista de direcciones que reciben facturas por email en el Portal del cliente.
Atención
Toda vez que implemente un cambio en un destinatario, demora hasta 24 horas en mostrarse en la pestaña Lista de destinatarios. Durante este tiempo, no podrá hacer ningún otro cambio en los destinatarios de la facturación.
Para administrar sus destinatarios de la facturación:
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En la página Facturación y pagos, haga clic en la pestaña Lista de destinatarios.
Para agregar un destinatario de la facturación:
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Siga las instrucciones de arriba para acceder a la pestaña Lista de destinatarios.
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Haga clic en AGREGAR DESTINATARIO.
En Agregar destinatario, introduzca los detalles pertinentes y, luego, haga clic en ENVIAR.
Para eliminar un destinatario de la facturación:
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Siga las instrucciones de arriba para acceder a la pestaña Lista de destinatarios.
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Haga clic en el icono de la papelera ubicado junto a la dirección de email que quiere eliminar.
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En la ventana emergente, haga clic en ELIMINAR.
El destinatario eliminado dejará de recibir facturas desde el siguiente ciclo de facturación. Si la dirección de email también está asociada con una cuenta de Reveal, eliminar la dirección no afectará el acceso del usuario a Reveal. Sepa cómo eliminar el acceso a su cuenta de Reveal.
Para controlar qué direcciones de email reciben facturas por email:
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Siga las instrucciones de arriba para acceder a la pestaña Lista de destinatarios.
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Haga clic en el botón conmutador ubicado junto a la dirección de email que quiera activar o desactivar. SÍ significa que la dirección de email comenzará a recibir facturas. NO significa que la dirección de email dejará de recibir facturas.
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Confirme la acción en la ventana emergente.
Nota
Los cambios se implementarán a partir del siguiente ciclo de facturación. Si la dirección de email también está asociada con una cuenta de Reveal, el cambio de estado no afectará el acceso del usuario a Reveal. Sepa cómo administrar el acceso a su cuenta de Reveal.