Los videos no están disponibles en Reveal y la cámara está sin conexión (Código de error: La cámara no emite informes)
Un administrador de Reveal con acceso a Administrador > Lista de cámaras puede ver los siguientes códigos de error de la cámara: La cámara no emite informes. Lea este artículo para solucionar el problema.
Nota
Los errores de cámara resueltos pueden permanecer en la Lista de cámaras hasta un tiempo máximo de 7 días.
Pasos para la resolución
Asegúrese de estar en un lugar con buena cobertura de red celular.
Encienda el motor.
Verifique la secuencia de luces indicadoras de la cámara para auto y siga las instrucciones para resolver el problema.
Si no hay luces encendidas, la cámara no está conectada.
Revise que los cables de la cámara estén bien enchufados y que no haya conexiones flojas ni fusibles quemados.
El problema está solucionado cuando la cámara se enciende sin reiniciarse de manera continua y las luces indicadoras se mantienen fijas.
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