Los incidentes de video en la aplicación Reveal Driver Plus permiten a los conductores ver videos de la cámara para auto en sus dispositivos móviles. El conductor debe tener los permisos necesarios para hacer esto.
Identificar los pasos necesarios
Los pasos necesarios dependen del acceso actual a la aplicación móvil del conductor:
- Conductores con acceso a la aplicación: siga los pasos en Habilitar incidentes de video en la configuración de la aplicación
- Conductores sin acceso a la aplicación: siga los pasos en Habilitar acceso móvil y en Habilitar incidentes de video en la configuración de la aplicación
Nota
Para crear un nuevo conductor, un administrador primero debe seguir los pasos del artículo Crear conductores y, luego, otorgar el acceso a la aplicación.
Habilitar el acceso móvil
Solo los administradores y usuarios con permisos de Gestionar conductores pueden habilitar el acceso móvil.
Para permitir que un conductor inicie sesión en la aplicación, haga lo siguiente:
- En Reveal, vaya a Perfil de la cuenta > Administración > Conductores > Lista de conductores.
- Seleccione el ícono Editar junto al conductor al que desea otorgar acceso.
- En la pestaña Detalles, vaya a la sección Acceso móvil y seleccione Habilitar acceso.
Las credenciales de inicio de sesión del conductor se establecieron cuando se creó el perfil del conductor. Si el conductor no tiene estas credenciales, haga lo siguiente:
- Si se lo solicitan, cree una Contraseña de registro del conductor temporal y haga clic en GUARDAR.
- En la pestaña Detalles, verifique que la dirección de email sea correcta.
- En la pestaña Opciones móviles, seleccione RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEÑA POR EMAIL. El conductor recibe un email para restablecer la contraseña.
Habilitar incidentes de video en la configuración de la aplicación
Solo los administradores pueden gestionar la Configuración de la aplicación.
A fin de otorgar permiso para que un conductor vea incidentes de video, haga lo siguiente:
- En Reveal, vaya a Perfil de la cuenta > MI CUENTA
- Haga clic en Administrar sus preferencias de usuario y de la cuenta.
- Desplácese hasta Configuración de la aplicación.
- En la sección Configuración de la aplicación Driver Plus, establezca la opción Mostrar incidentes de video en Sí.