La liste de parc et des appareils vous donne un aperçu de votre parc et vous permet de repérer les problèmes ou les erreurs associés aux dispositifs de localisation de vos véhicules, aux dispositifs de localisation de vos actifs et à vos caméras.
Elle combine les caractéristiques de la liste de véhicules, la liste des actifs et la liste des caméras en un seul endroit.
Dans la Liste des parcs et des dispositifs, vous pouvez :
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Afficher les renseignements sur les véhicules, les actifs et les appareils.
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Effectuer des recherches et appliquer des filtres dans la liste des véhicules et des actifs.
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Modifier les renseignements sur les véhicules et les actifs.
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Repérer les véhicules et les actifs présentant des erreurs d’appareil.
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Accéder aux étapes de dépannage pour résoudre les erreurs d’appareil.
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Voir les dispositifs qui n’ont pas été installés.
Dans le présent article :
Note
Vous devez avoir l’autorisation Administrateur pour afficher la liste de parc et des appareils.
La Liste des parcs et des dispositifs se compose des éléments suivants :
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A : Graphiques de données
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B : Onglets : Parc entier, Erreurs de dispositifs, Installations incomplètes, Caméras non attribuées.
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C : Filtre (un par onglet)
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D : Tableau/liste
Le tableau de bord est composé de 3 graphiques :
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Graphique Ensemble du parc : indique la composition de votre parc - véhicules, actifs motorisés et actifs non motorisés. Le total correspond au nombre d’éléments que vous suivez dans Reveal.
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Graphique Erreurs d’appareil : indique le nombre d’appareils (vos dispositifs de localisation et caméras) présentant des erreurs, regroupés par gravité.
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Graphique de l’état d’installation : Indique le nombre de dispositifs de localisation qui ont été installés et le nombre de ceux qui ne l’ont pas été.
L’onglet Ensemble du parc est l’endroit à partir duquel vous gérez et modifiez vos véhicules et vos actifs.
Le tableau Ensemble du parc contient les colonnes suivantes :
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Numéro du véhicule/de l’actif : le numéro associé au véhicule ou à l’actif dans Reveal.
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Nom du véhicule/de l’actif : le nom du véhicule ou de l’actif dans Reveal. Il s’agit par défaut du NSE de l’appareil installé, mais il peut être mis à jour à un nom plus significatif.
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Type : le type peut être un véhicule, un actif motorisé ou un actif non motorisé.
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Conducteur : le nom du conducteur affecté au véhicule.
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Groupe principal : un véhicule ou un actif peut être affecté à un ou à plusieurs groupes. Seul le groupe marqué comme groupe principal s’affichera ici. Pour en savoir plus sur les groupes, lire la section Créer et modifier les groupes.
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Dernière mise à jour : la date et l’heure de la dernière mise à jour du statut du véhicule ou de l’actif dans Reveal.
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Statut : cette colonne indique le statut du dispositif de localisation et des caméras. Si un véhicule est équipé d’un dispositif de localisation et d’une caméra, un statut s’affiche pour chaque appareil. Les appareils peuvent être en ligne ou hors ligne :
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Si un dispositif de localisation ou une caméra est en ligne, il a communiqué avec Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Si un dispositif de localisation ou une caméra est hors ligne, il n’a pas communiqué avec Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Erreurs de dispositifs : si l’appareil ou les appareils installés dans le véhicule ou l’actif présentent des erreurs, le statut Attention requise et le nombre d’erreurs associées s’affiche dans cette colonne. De plus amples renseignements sur les erreurs se trouvent dans l’onglet Erreurs d’appareil.
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Actions : à partir du menu Actions, vous pouvez accéder aux pages Modifier le véhicule et Modifier l’actif et, si le véhicule est équipé d’une caméra, à la liste des caméras.
Vous pouvez effectuer une recherche dans le tableau par nom de conducteur et de véhicule. Vous pouvez également filtrer le tableau par type, soit par véhicule, actif motorisé ou actif non motorisé.
Le tableau de l'onglet Erreurs de dispositif montre tous les dispositifs de localisation et les caméras qui présentent des erreurs associées.
Les erreurs sont regroupées par gravité :
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Critique : le dispositif de localisation ou la caméra ne peut pas fonctionner comme prévu parce que ses fonctions sont réduites ou qu’il est hors ligne.
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Majeure : le dispositif de localisation ou la caméra a une performance dégradée qui a une incidence sur sa capacité à envoyer des données à Reveal.
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Modérée : le dispositif de localisation ou la caméra présente des problèmes de performance qui peuvent compromettre la qualité des données envoyées à Reveal.
Note
Si un véhicule est équipé de plus d’un appareil et que chacun d’eux présente une erreur, les erreurs s’afficheront sur des lignes distinctes.
Le tableau Erreurs de dispositif contient les colonnes suivantes :
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Type d’appareil : le type d’appareil peut être l’un des suivants :
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Dispositif de localisation de véhicule : Le NSE du dispositif est également affiché.
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Dispositif de localisation d'équipement alimenté : Le NSE de l'appareil est également affiché.
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Caméra de bord : La fonction de caméra est également incluse : Caméra routière, caméra du côté conducteur, ou les deux)
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Nom du véhicule/de l’actif : le nom du véhicule ou de l’actif dans Reveal. Il s’agit par défaut du NSE, mais il peut être mis à jour à un nom plus significatif.
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Statut : cette colonne fait référence au statut du dispositif de localisation et des caméras. Si un véhicule est équipé d’un dispositif de localisation et d’une caméra, un statut s’affiche pour chaque appareil. Les appareils peuvent être en ligne ou hors ligne :
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Si un appareil est en ligne, il a communiqué avec Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Si un appareil est hors ligne, il n’a pas communiqué avec Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Santé des appareils : cette colonne indique la gravité de l’erreur et peut avoir un des statuts suivants :
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Critique : l’appareil ne peut pas fonctionner comme prévu parce que ses fonctions sont réduites ou qu’il est hors ligne.
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Majeure : l’appareil a une performance dégradée qui a une incidence sur sa capacité à envoyer des données à Reveal.
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Modérée : l’appareil présente des problèmes de performance qui peuvent compromettre la qualité des données envoyées à Reveal.
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Erreurs : cette colonne indique toutes les erreurs d’un appareil, par exemple, faux remorquage, erreur de carte SD, etc. Pour en savoir plus, voir la section Erreurs du présent article.
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Actions : Pour les traceurs, le lien Voir vous amène à la page Détails du dispositif. Pour les caméras, VOIR vous amène à la page Détails de la caméra.
Vous pouvez filtrer le tableau par type d’appareil et par statut de santé de l’appareil.
Note
Lorsqu’une erreur de caméra est résolue, jusqu’à 7 jours peuvent s’écouler avant qu’elle ne disparaisse de la liste.
Note
Lorsqu’une erreur de dispositif de localisation est résolue, jusqu’à 24 jours peuvent s’écouler avant qu’elle ne disparaisse de la liste.
L’onglet Installations incomplètes affiche tous les dispositifs de localisation de véhicules et d’équipements qui n’ont pas encore été installés.
La liste Installations incomplètes contient les colonnes suivantes :
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Type de dispositif : Il s’agit du type de dispositif de localisation et du modèle.
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NSE : Les numéros de série électroniques (NSE) du dispositif de localisation.
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État de l’installation : L’état est Non installé. (D’autres états seront ajoutés ultérieurement).
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Actions : Cliquez sur VOIR pour accéder à la page Détails du dispositif.
Le tableau peut être filtré en fonction des types de dispositifs suivants : traceur de véhicule, traceur d’équipement et traceur d’équipement non électrique.
L’onglet Caméras non affectées répertorie les caméras qui sont :
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Non affectées à un véhicule dans la base de données de Reveal.
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Non installées dans un véhicule.
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Pas encore connectées à Reveal.
Note
Pour affecter une caméra, vous devez soit terminé l’installation des applications Integrated Video ou Spotlight, ou communiquer avec le service de soutien.
Le tableau Caméras non affectées contient les colonnes suivantes :
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Caméra : le type de caméra ou de caméras non affectées.
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NSE : les numéros de série électroniques (NSE) des caméras non affectées.
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Statut d’installation : le statut indique Non affectées. (D’autres statuts seront ajoutés ultérieurement.)
Vous pouvez effectuer une recherche par NSE dans le tableau.
Dans l’onglet Erreurs d’appareil, la colonne Action du tableau indique des liens vers des étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème vous-mêmes.
Pour les erreurs de dispositif de localisation, le lien Dépannage vous dirige vers un article du centre d’aide qui décrit les étape que vous pouvez suivre pour résoudre l’erreur.
Pour les erreurs de caméra, l’option AFFICHER vous dirige vers la page Détails de la caméra, où vous trouverez les étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre l’erreur.
Ce tableau indique toutes les erreurs de caméra qui peuvent s’afficher dans l’onglet Erreurs d’appareil.
Tableau 1. Erreurs de caméra
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Erreur |
Description/symptôme |
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WrongLinkCam VTU |
La caméra et le dispositif de localisation du véhicule sont affectés au mauvais véhicule. |
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Installation incomplète |
La liste des vidéos est vide. |
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Erreur liée à une carte SD de la caméra de bord |
La caméra n’enregistre pas parce que la carte SD est corrompue. |
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La caméra ne génère pas de rapports |
La liste des vidéos est vide parce que la caméra est hors ligne. |
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RoadCameraVerticallyMisaligned |
L’horizon n’est pas au centre de l’image. Cela peut avoir une incidence sur le calibrage de la caméra orientée vers la route et déclencher de faux événements, trop d’événements ou aucun événement. |
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VideoFileIssue |
Les vidéos sont trop courtes, floues ou désynchronisées. |
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Le dispositif de localisation ne génère pas de rapports |
Les vidéos de conduite brusque ne sont pas disponibles dans la liste des vidéos parce que le dispositif de localisation du véhicule est hors ligne. |
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Statut de remorquage incorrect |
Les vidéos ne sont pas téléversées dans la liste des vidéos en raison d’une perte d’alimentation de l’allumage. |
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ConstantReboot |
La caméra redémarre continuellement. |
Ce tableau indique toutes les erreurs de dispositif de localisation de véhicule et d’actif qui peuvent s’afficher dans l’onglet Erreurs d’appareil.
Tableau 2. Erreurs de dispositif de localisation de véhicule et d’actif
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Erreur |
Symptôme |
|---|---|
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Le dispositif de localisation ne génère pas de rapports |
Le dispositif de localisation de véhicule ou d’actif installé dans le véhicule ou l’actif ne communique pas du tout avec Reveal. |
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Statut de remorquage incorrect |
Lorsqu’un véhicule ou un actif est au statut Remorquage, mais que le véhicule ou l’actif n’est pas en train d’être remorqué. |
Lorsqu’une erreur de caméra est corrigée, jusqu’à 7 jours peuvent s’écouler avant qu’elle ne disparaisse de la liste.
Lorsqu’une erreur de dispositif de localisation est corrigée, jusqu’à 24 jours peuvent s’écouler avant qu’elle ne disparaisse de la liste.