Modificare un lavoro

I lavori possono essere modificati dalla scheda Calendario Missioni in Reveal Field.

Per modificare un lavoro, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sulla scheda Calendario Missioni.
2. Fare clic sulla scheda del lavoro corrispondente al lavoro che si desidera modificare. Viene aperto il pannello del lavoro.
3. Per modificare i Dettagli del contatto, selezionare l'icona a forma di matita .
4. Per modificare altri dettagli, effettuare le modifiche nel campo pertinente, ad esempio, in dettagli lavoro, quindi selezionare SALVA.

Annullamento di un lavoro

È possibile annullare un lavoro rimuovendo il tecnico assegnato.
Il tecnico riceverà dall'app una notifica che lo informa che il lavoro è stato rimosso dai suoi appuntamenti programmati.

Se i tecnici hanno abilitato le notifiche dall'app, riceveranno gli aggiornamenti relativi ai lavori dall'app per dispositivi mobili Reveal Field.

Eliminare un lavoro

Per eliminare un singolo lavoro dal Calendario Missioni, annullare l'invio del lavoro al tecnico ed eliminare il lavoro. Al momento non è possibile eliminare un lavoro inviato. In alternativa, è possibile modificare i dettagli esistenti del lavoro in modo da renderli applicabili a un nuovo lavoro.

Ripianificazione di un lavoro

Cambiare la data e l'ora di un lavoro, modificare i dettagli nei campi pertinenti in Calendario Missioni e selezionare SALVA.

Ai tecnici viene inviata una notifica tramite l'app, che li informa in merito alle modifiche.

Riassegnazione di un tecnico

Se si modifica il tecnico assegnato a un lavoro, il tecnico inizialmente assegnato riceve una notifica di annullamento del lavoro dall'app (se sul suo dispositivo è installata l'app per dispositivi mobili Reveal Field).

Il lavoro viene inoltre rimosso dai suoi appuntamenti programmati sull'app.

Il tecnico cui il lavoro è stato riassegnato visualizza il lavoro nella propria app e riceve una nuova notifica di lavoro.

Ulteriori informazioni su come creare un nuovo lavoro.