Modificare un lavoro
Questo articolo spiega come modificare un lavoro nella scheda Calendario di Reveal Field.
È inoltre possibile:
Per modificare un lavoro:
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Fare clic sulla scheda Calendario.
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Fare clic sulla scheda del lavoro corrispondente al lavoro da modificare. Si aprirà quindi il pannello del lavoro.
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Per modificare i Dettagli del contatto, selezionare l'icona della matita
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Per modificare altri dettagli, effettuare le modifiche nel campo pertinente e poi selezionare SALVA.
È possibile annullare un lavoro rimuovendo il tecnico assegnato.
Il tecnico riceverà dall'app una notifica che lo informa che il lavoro è stato rimosso dai suoi appuntamenti programmati.
Nota
Se i tecnici hanno abilitato le notifiche dall'app, riceveranno gli aggiornamenti relativi ai lavori dall'app per dispositivi mobili Reveal Field.
Per eliminare un solo lavoro dal Calendario, annullare l'invio del lavoro al tecnico ed eliminare il lavoro. Al momento non è possibile eliminare un lavoro inviato. In alternativa, è possibile modificare i dettagli esistenti del lavoro in modo da renderli applicabili a uno nuovo.
Per modificare la data e l'ora di un lavoro, cambiare i dettagli nei campi pertinenti sul Calendario e selezionare SALVA.
Ai tecnici viene inviata una notifica tramite l'app che li informa delle modifiche.
Se si modifica il tecnico assegnato a un lavoro, il tecnico inizialmente assegnato riceverà una notifica di annullamento del lavoro dall'app (se sul suo dispositivo è installata l'app per dispositivi mobili Reveal Field).
Il lavoro viene anche rimosso dai suoi appuntamenti programmati sull'app.
Il tecnico cui il lavoro è stato riassegnato visualizza il lavoro nella propria app e riceve una nuova notifica di lavoro.
Ulteriori informazioni su come creare un nuovo lavoro.