In dit artikel staat beschreven hoe u uw huidige rekening, uw betaalgeschiedenis en uw actuele rekeningsaldo online kunt bekijken.
Uw factuurgegevens bekijken:
-
Zorg ervoor dat u zich op het scherm Facturering en betalingen bevindt.
U kunt uw rekeningoverzicht en huidige rekening bekijken onder Factuuroverzicht.
De informatie aan de rechter kant is vergelijkbaar met het Kort factuuroverzicht op de factuur die we u gestuurd hebben. Eerdere kosten en resterende betalingen en aanpassingen worden dynamisch bijgewerkt. Het kan dus zijn dat dit gedeelte verschilt van uw laatste factuur. Bekijk voor meer informatie over facturering het Factureringsoverzicht.
U kunt uw betaalgeschiedenis terugvinden in de tabel op het tabblad Factureringsgeschiedenis.
U kunt een datumbereik selecteren met behulp van de datumkiezer. U kunt uw facturen van februari 2020 en later bekijken. Als u informatie nodig heeft over oudere facturen, neemt u contact op met de klantenservice.
De kolommen in de tabel geven de volgende gegevens weer:
-
Factuurdatum: de datum waarop we u de factuur hebben gestuurd.
-
Factuurnummer: het identificatienummer van de factuur.
-
Factuurbedrag: het totale bedrag op de factuur.
-
Saldo van de factuur: het bedrag dat nog openstaat en nog niet betaald is.
-
Status van de factuur: dit kan 'Verschuldigde bedrag' (als er openstaande bedragen op deze factuur staan), 'Toegepast krediet' (als er krediet, zoals een restitutie, is toegepast op uw rekening) of 'Betaald' zijn (als de factuur betaald is).
-
Uiterste datum: de datum waarop deze factuur betaald moet zijn.
-
Klik op het pictogram Downloaden
om deze factuur als pdf te downloaden.