W aplikacji mobilnej Reveal Field można wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące zadań wykonanych dla danego kontaktu klienta.
Aby wyświetlić historię zadań dla kontaktu:
Na ekranie Moje zadania naciśnij kartę zadania, aby otworzyć ekran Szczegóły zadania dotyczący tego zadania.
Na ekranie Szczegóły zadania w sekcji Historia techników naciśnij opcję Wyświetl.
Jeśli dla tego kontaktu były już wykonywane zadania, będą one wymienione na kolejnym ekranie. Lista będzie zawierała maksymalnie 20 zadań i zaczynała się od najnowszych. Możesz wyświetlić szczegóły każdego zadania, w tym nazwiska pracowników, którzy pracowali nad zadaniem, oraz przebieg zadań udokumentowany za pomocą zdjęć, notatek i podpisów.
Nasi agenci służą poradami dotyczącymi kwestii technicznych i pomocą w instalacji oraz odpowiadają na pytania dotyczące konta.
Czas oczekiwania: maksymalnie 24 godziny
ID Twojego konta:
Skontaktuj się z opiekunem klienta
Numer telefonu: +48 (0) 74 647 06 00
Dostępne od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 (EST).
Email:
Opiekun klienta odpowie na wszelkie pytania dotyczące konta lub umowy i pomoże Ci się upewnić, że posiadasz odpowiedni sprzęt i usługi oprogramowania do uzyskania odpowiednich wyników.