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Clique em Gerir planos de serviço para abrir o separador Gerir planos de serviço.
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Clique no botão Criar um novo plano de serviço. É aberto o ecrã Criar um plano de serviço.
Nota
Também pode clicar no botão CRIAR UM NOVO PLANO DE SERVIÇO no separador Lembretes.
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Preencha o campo Nome do serviço.
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No campo Tipo de serviço, clique na seta para baixo
e, em seguida, selecione um tipo de serviço na lista pendente.
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(Opcional) Preencha os campos ID do plano de serviço e Descrição do plano de serviço. Se adicionar um ID do plano de serviço, este deve ser único (isto é validado por uma marca de verificação verde
)
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Na secção Lembretes, escolha, pelo menos, uma opção para como os lembretes de serviço devem ser acionados.
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Se selecionar Com base no tempo, especifique o número de dias nos campos A efetuar a cada e Lembrar-me dentro de.
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Se selecionar Com base nas horas de funcionamento do motor, especifique as horas de funcionamento do motor nos campos A efetuar a cada e Lembrar-me dentro de.
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Se selecionar Com base na distância, especifique a distância nos campos A efetuar a cada e Lembrar-me dentro de.
Nota
Quando seleciona as opções de lembrete, a secção Detalhes do último serviço também é atualizada para mostrar o campo correspondente. Se selecionar mais do que uma opção, a primeira opção a ser acionada envia o lembrete de serviço. A captura de ecrã seguinte apresenta um exemplo de como configurar um lembrete com base no tempo. O lembrete seria enviado 10 dias antes da data em que o serviço deveria ser efetuado:
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Na secção Selecionar veículos, selecione os veículos que pretende incluir no plano de serviço. Se a lista for longa, pode utilizar o campo Pesquisar para encontrar os veículos desejados. Depois de selecionar os veículos, clique no botão Adicionar.
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Clique em Selecionar tudo para selecionar todos os veículos aos quais a sua conta tem acesso.
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Clique em Desselecionar tudo para desselecionar todos os veículos selecionados.
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Na secção Detalhes do último serviço, são apresentados todos os veículos selecionados. As colunas apresentadas nesta secção dependem do seguinte:
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Se selecionar Com base no tempo na secção Lembrete, é apresentada a coluna Data do último serviço.
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Se selecionar Com base nas horas de funcionamento do motor na secção Lembrete, é apresentada a coluna Horas de funcionamento do motor.
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Se selecionar Com base na distância na secção Lembrete, é apresentada a coluna Leitura do conta-quilómetros.
Se for necessário, pode editar os campos Data do último serviço, Horas de funcionamento do motor e Leitura do conta-quilómetros para cada veículo no seu último serviço.
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Na secção Destinatários do lembrete, clique no campo Encontrar utilizador para abrir uma lista pendente de nomes de utilizadores. Clique num nome para o adicionar à lista de destinatários do lembrete. Conforme adiciona utilizadores, os respetivos nomes são apresentados na lista de destinatários do lembrete.
Nota
Para filtrar a lista pendente, clique no ícone Grupos. Selecione as caixas de verificação dos grupos que pretende utilizar para filtrar a lista de destinatários e, em seguida, clique em Aplicar.
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Para cada destinatário, selecione a caixa de verificação ao lado do tipo de lembrete que pretende que receba:
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Selecione a caixa de verificação Tudo para enviar todos os tipos de lembretes ao destinatário.
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Selecione a caixa de verificação Visualização para apresentar lembretes no ecrã Manutenção > separador Lembretes.
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Selecione a caixa de verificação E-mail para enviar os lembretes ao destinatário por e-mail.
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Selecione a caixa de verificação SMS para enviar os lembretes ao destinatário por mensagem SMS.
Nota
Os planos de serviço são avaliados uma vez por dia, geralmente à noite.
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(Opcional) No campo E-mails adicionais, adicione os e-mails de outras pessoas a quem pretende enviar lembretes de serviço. Separe cada endereço com uma vírgula.
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No campo Enviar lembrete para o condutor, altere a opção para a posição "Ativado" se pretender que os lembretes de serviço sejam enviados aos condutores atribuídos aos veículos incluídos no plano de serviço. Em seguida, selecione a caixa de verificação ao lado do tipo de lembrete que pretende que o condutor receba:
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Selecione a caixa de verificação E-mail para enviar os lembretes ao condutor por e-mail.
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Selecione a caixa de verificação SMS para enviar os lembretes ao condutor por mensagem SMS.
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Clique em Guardar para guardar o plano de serviço. O plano de serviço é apresentado no separador Gerir planos de serviço.
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