Este artigo descreve como resolver um defeito de inspeção depois de um condutor ter comunicado o defeito na aplicação móvel Reveal Driver Plus e alguém ter corrigido o defeito no veículo ou ativo.
Para resolver um defeito:
Aceda à página Manutenção.
Selecione o separador Histórico de inspeções. Opcionalmente, utilize os filtros para limitar a lista de inspeções.
Clique em VER junto à inspeção que pretende ver.
Em Itens com falha, clique no defeito que pretende resolver.
Adicione um comentário opcional e clique em RESOLVER. Os comentários são visíveis apenas no Reveal, não para os condutores.
Na caixa de diálogo, clique em RESOLVER.
A inspeção será apresentada ao condutor na aplicação Reveal Driver Plus como "Resolvida". O condutor tem de reinspecionar o veículo ou o ativo e certificar-se de que o defeito foi resolvido. Se o condutor certificar o defeito, a inspeção é apresentada como "Certificada" na página Histórico de inspeções do Reveal. Se o condutor assinalar o defeito como falha, porque o defeito ainda não foi resolvido, a inspeção é apresentada como "Reprovada".
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