Editar uma tarefa

As tarefas podem ser editadas a partir do separador Gestor de Tarefas no Reveal Field.

Para editar uma tarefa, siga estes passos:

  1. Clique no separador Gestor de Tarefas.
  2. Clique no cartão da tarefa que pretende editar. Esta ação abre o painel de tarefas.
  3. Para editar os Detalhes do contacto, selecione o ícone do lápis .
  4. Para editar quaisquer outros detalhes, efetue as alterações no campo relevante, por exemplo, nos Detalhes da tarefa, e selecione GUARDAR.

Cancelar uma tarefa

Pode cancelar uma tarefa ao remover o técnico atribuído.
Esse técnico receberá uma notificação da aplicação a informar que a tarefa foi removida da sua agenda.

Se os técnicos tiverem ativado as notificações da aplicação, receberão atualizações de tarefas da aplicação móvel Reveal Field.

Eliminar uma tarefa

Para eliminar uma tarefa individual do Gestor de Tarefas, tem de anular a expedição da tarefa para o técnico e, em seguida, eliminá-la. Atualmente, não é possível eliminar uma tarefa expedida. Em alternativa, pode alterar os detalhes da tarefa existentes de forma a aplicarem-se a uma nova tarefa.

Reagendar uma tarefa

Edite a data e a hora de uma tarefa ao alterar os detalhes nos campos relevantes no Gestor de Tarefas e selecionar GUARDAR.

Os técnicos receberão uma notificação da aplicação que os informa acerca das alterações.

Reatribuir um técnico

Se alterar o técnico numa tarefa, o técnico originalmente atribuído receberá uma notificação de tarefa cancelada da aplicação (se tiver a aplicação móvel Reveal Field instalada).

A tarefa será removida da sua agenda na aplicação.

O técnico recentemente atribuído verá a tarefa na aplicação e receberá uma notificação de nova tarefa.

Saiba como criar uma nova tarefa.


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