Os pedidos de imobilização podem demorar algum tempo a serem concluídos. É possível que o pedido fique pendente durante algumas horas.
Isto acontece porque o Reveal efetua uma série de verificações para assegurar que o veículo pode ser imobilizado.
Quando é efetuado um pedido, o Reveal verifica se:
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O veículo está abrangido pela cobertura de rede.
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A unidade de monitorização do veículo não está inativa (desligada).
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O veículo está parado há mais de 10 minutos.
Após 24 horas, se não for possível alcançar o veículo ou este continuar em movimento, o pedido será anulado e terá de tentar de novo.
Se o motor for ligado antes de concluído o pedido de imobilização, o pedido falhará.
Se o pedido falhar, envie-o novamente.
Veículo imobilizado há mais de 24 horas
Se o veículo estiver imobilizado durante mais de 24 horas, o pedido de remobilização será retido até que a unidade de monitorização do veículo envie a atualização de estado seguinte.
Os veículos são registados uma vez por dia e o comando de remobilização ocorre quando o veículo é registado.
Se tentar ligar o veículo, a unidade será ativada, podendo aceitar o comando de remobilização.
Caso o veículo esteja imobilizado há menos de 24 horas, a remobilização é enviada a cada dez minutos até que a unidade de monitorização do veículo seja registada.
Nesse momento, o pedido pode ser concluído.