Pretende ver este Web site na sua região?
[{"url":"/hc/change_language/de-at?return_to=%2Fhc%2Fde-at%2Farticles%2F4405018837523-Zeigen-Sie-den-Aktivierungsstatus-mit-integrierter-Telematik-an","name":"Deutsch (Österreich)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/de-ch?return_to=%2Fhc%2Fde-ch%2Farticles%2F4405018837523-Zeigen-Sie-den-Aktivierungsstatus-mit-integrierter-Telematik-an","name":"Deutsch (Schweiz)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/de-de?return_to=%2Fhc%2Fde-de%2Farticles%2F4405018837523-Zeigen-Sie-den-Aktivierungsstatus-mit-integrierter-Telematik-an","name":"Deutsch (Deutschland)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-au?return_to=%2Fhc%2Fen-au%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (Australia)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-ca?return_to=%2Fhc%2Fen-ca%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (Canada)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-gb?return_to=%2Fhc%2Fen-gb%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (United Kingdom)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-ie?return_to=%2Fhc%2Fen-ie%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (Ireland)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-nz?return_to=%2Fhc%2Fen-nz%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (New Zealand)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/en-us?return_to=%2Fhc%2Fen-us%2Farticles%2F4405018837523-View-the-activation-status-for-your-built-in-telematics","name":"English (United States)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/es-cl?return_to=%2Fhc%2Fes-cl%2Farticles%2F4405018837523-Ver-el-estado-de-activaci%25C3%25B3n-de-su-telem%25C3%25A1tica-incorporada","name":"Español (Chile)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/es-es?return_to=%2Fhc%2Fes-es%2Farticles%2F4405018837523-Ver-el-estado-de-activaci%25C3%25B3n-de-su-telem%25C3%25A1tica-incorporada","name":"Español (España)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/es-mx?return_to=%2Fhc%2Fes-mx%2Farticles%2F4405018837523-Ver-el-estado-de-activaci%25C3%25B3n-de-su-telem%25C3%25A1tica-incorporada","name":"Español (México)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/es-us?return_to=%2Fhc%2Fes-us%2Farticles%2F4405018837523-Ver-el-estado-de-activaci%25C3%25B3n-de-su-telem%25C3%25A1tica-incorporada","name":"Español (Estados Unidos)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/fr-be?return_to=%2Fhc%2Ffr-be%2Farticles%2F4405018837523-Consultation-de-l-%25C3%25A9tat-d-activation-de-votre-t%25C3%25A9l%25C3%25A9matique-int%25C3%25A9gr%25C3%25A9e","name":"Français (Belgique)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/fr-ca?return_to=%2Fhc%2Ffr-ca%2Farticles%2F4405018837523-Affichez-l-%25C3%25A9tat-de-l-activation-des-t%25C3%25A9l%25C3%25A9matiques-int%25C3%25A9gr%25C3%25A9es","name":"Français (Canada)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/fr-ch?return_to=%2Fhc%2Ffr-ch%2Farticles%2F4405018837523-Consultation-de-l-%25C3%25A9tat-d-activation-de-votre-t%25C3%25A9l%25C3%25A9matique-int%25C3%25A9gr%25C3%25A9e","name":"Français (Suisse)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/fr-fr?return_to=%2Fhc%2Ffr-fr%2Farticles%2F4405018837523-Consultation-de-l-%25C3%25A9tat-d-activation-de-votre-t%25C3%25A9l%25C3%25A9matique-int%25C3%25A9gr%25C3%25A9e","name":"Français (France)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/it-it?return_to=%2Fhc%2Fit-it%2Farticles%2F4405018837523-Visualizza-lo-stato-di-attivazione-dei-tuoi-servizi-telematici-integrati","name":"Italiano (Italia)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/nl-be?return_to=%2Fhc%2Fnl-be%2Farticles%2F4405018837523-Bekijk-de-activeringsstatus-voor-uw-ingebouwde-telematica","name":"Nederlands (België)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/nl-nl?return_to=%2Fhc%2Fnl-nl%2Farticles%2F4405018837523-Bekijk-de-activeringsstatus-voor-uw-ingebouwde-telematica","name":"Nederlands (Nederland)","direction":"ltr"},{"url":"/hc/change_language/pl-pl?return_to=%2Fhc%2Fpl-pl%2Farticles%2F4405018837523-Wy%25C5%259Bwietlanie-statusu-aktywacji-wbudowanej-technologii-telematycznej","name":"Polski (Polska)","direction":"ltr"}]
Reveal
Suporte
Estado do sistema
Casos de suporte

Transferir unidades de monitorização

Desinstalar unidades de monitorização

Encomendar equipamento

Ver o estado de ativação da telemática integrada

Ver o estado de ativação da telemática integrada

Os veículos que têm telemática integrada não necessitam da instalação de hardware para monitorização, mas podem necessitar de uma tarefa de ativação. Este artigo descreve como ver os veículos que estão em processo de ligação à telemática integrada e que necessitam de ações adicionais para se ligarem ao Reveal.

Para ver os estados de ativação dos seus veículos com telemática integrada que ainda não estão totalmente ligados ao Reveal:

  1. Aceda a Perfil de conta > A minha conta.

  2. Na secção Efetue a gestão do seu equipamento e pedidos de serviço, clique em Telemática integrada.

    img-en-us-my_account_built-in.png

  3. A página Telemática integrada é aberta e lista todos os veículos que estão atualmente associados ao Reveal. A seguinte captura de ecrã mostra alguns veículos Ford e GM que estão a ser processados.

    BiT_screen.png

Na página Telemática integrada, verifique a coluna ESTADO para o estado de ativação de cada veículo.. A coluna AÇÃO lista quaisquer ações necessárias. Pode clicar na ligação na coluna AÇÃO para realizar a ação para concluir a ligação do veículo ou para obter mais informações sobre a ação necessária.

As soluções telemáticas integradas da Ford e da GM têm ações necessárias e estados diferentes, mas partilham um estado de ativação comum:

  • A processar informações: o Reveal está a criar uma ligação com a telemática do veículo. Aguarde alguns minutos e verifique novamente o estado. Se o veículo permanecer neste estado durante mais de uma hora, contacte o apoio ao cliente.

Para obter informações sobre os estados de ativação específicos da Ford e da GM, consulte o seguinte:

Assim que os seus veículos estiverem ligados ao Reveal, poderão ser visualizados na Lista da frota e de dispositivos e na Lista de veículos, bem como no Mapa interativo.

Este artigo foi útil?
Ainda precisa de ajuda?
Ligue-nos

Ligue-nos

Fale com um agente sobre questões técnicas, instalação ou sobre a sua conta.
Envie-nos um email

Envie-nos um email

Contacte um agente para questões técnicas, sobre a instalação ou a conta.
Contactar o seu gestor de cliente

Contactar o seu gestor de cliente

Obtenha apoio para a sua conta ou contrato por email ou telefone.
Aceder a Casos de suporte

Aceder a Casos de suporte

Veja os seus casos de suporte ou adicione informações.