Aufträge auf der Live-Karte anzeigen

Sie haben die Möglichkeit, den Auftragsfortschritt Ihrer Techniker auf der Live-Karte zu überprüfen. Klicken Sie dazu in Reveal Field auf die Registerkarte Zeitplaner.

Hier sehen Sie eine Liste der Technikernamen mit einer Beschreibung des Status ihrer Fahrzeuge darunter.

Klicken Sie auf den blau angezeigten Namen, um das Fahrzeug auf der Live-Karte anzuzeigen.

Zum Anzeigen des Fahrzeugs Ihres Technikers auf der Live-Karte müssen Sie ihn zu einem Fahrer machen und ihm dann ein Fahrzeug zuweisen.

Wählen Sie ein Fahrzeug auf der Karte aus, um einen Fahrzeug-Ballon zu öffnen. Die Details der zwei anstehenden Aufträge für den Techniker, dem das Fahrzeug zugewiesen ist, werden angezeigt.

Um weitere Informationen zu einen Auftrag anzuzeigen, wählen Sie ihn im Fahrzeug-Ballon aus. Dadurch gelangen Sie zum Zeitplaner in Reveal.

Einen Techniker zu einem Fahrer machen

Falls ein Techniker kein Fahrer ist, werden die Wörter Nur Techniker unter seinem Namen angezeigt.

So machen Sie einen Techniker zu einem Fahrer:

  1. Rufen Sie die Administratorbenutzerliste auf.
  2. Wählen Sie Benutzer.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben: Ist dieser Benutzer ein Fahrer?
    Falls Sie nicht berechtigt sind, die Fahrzeuginformationen einzusehen, steht unter dem Namen des Technikers u. U. Kein Fahrzeug angezeigt.
    Diese Nachricht wird möglicherweise ebenfalls angezeigt, wenn das Fahrzeugortungsgerät noch nicht mit der Ortung von Daten begonnen hat.

Kein Fahrzeug zugewiesen

Falls einem Techniker kein Fahrzeug zugewiesen ist, werden die Wörter Fahrzeug zuweisen unter seinem Namen angezeigt.

So weisen Sie einem Techniker ein Fahrzeug zu:

  1. Rufen Sie die Reveal-Administrationsseite auf oder klicken Sie auf Fahrzeug zuweisen. Damit werden Sie automatisch dorthin weitergeleitet.
  2. Wählen Sie die Fahrzeugliste aus.
  3. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Fahrzeug, das Sie einem Techniker zuweisen möchten.
  4. Klicken Sie unter Aktueller Fahrer auf Ändern.
  5. Wählen Sie den gewünschten Fahrer aus dem Dropdownmenü Fahrer aus.
  6. Klicken Sie auf Zuweisen.

 

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