La funzionalità Suggerimenti intelligenti di Reveal Field consiglia i tecnici da assegnare ai lavori e l'ora di inizio dei lavori.
Questi suggerimenti si basano sulla disponibilità, sulla durata del viaggio, sulle competenze e sulla posizione dei veicoli dei tecnici. Il sistema verifica gli appuntamenti già pianificati per i tecnici e suggerisce l'orario migliore per eseguire l'intervento, considerando al contempo la disponibilità dei tecnici e le migliori durate dei viaggi.
Vantaggi dei suggerimenti intelligenti
I suggerimenti intelligenti consentono di risparmiare tempo e risorse e di migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti. Possono anche contribuire a:
Ridurre i costi
I suggerimenti intelligenti possono suggerire i tecnici in base al luogo del lavoro e alla durata del viaggio, contribuendo a ridurre i costi del carburante.
Aumentare la produttività
Lasciando al sistema il compito di suggerire i tecnici e l'ora di inizio dei lavori, è possibile dedicare meno tempo alla pianificazione. Si ha così più tempo a disposizione per svolgere altre attività.
Individuare rapidamente il suggerimento migliore
Ora i suggerimenti intelligenti presentano uno specifico tag che consente di individuare rapidamente il tecnico più qualificato per un lavoro.
Una volta applicati i filtri, il suggerimento più adatto ai criteri prescelti viene automaticamente contrassegnato con la dicitura "Corrispondenza migliore".
I nostri agenti possono fornire assistenza per problemi tecnici, aiutarti con l'installazione e rispondere a domande sull'account.
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