A seconda delle proprie autorizzazioni, è possibile:
È possibile svolgere queste azioni dalla sezione Amministrazione di Reveal.
Per aprire la sezione Amministrazione, dalla barra di navigazione selezionare il profilo del proprio account e poi Amministrazione.
Gestire gli utenti
Per creare un nuovo utente, invitare più utenti oppure visualizzare un elenco di utenti, andare nella sezione Amministrazione > Utenti e ruoli.
Creare e gestire i tecnici
Per creare un nuovo autista/tecnico oppure visualizzare il proprio elenco di autisti/tecnici, andare nella sezione Amministrazione > Autisti/tecnici.
Gestire la vista dei tecnici
Scegliere come si desidera visualizzare i nomi dei tecnici mediante l'opzione Calendario, per esempio nel calendario, dal pannello Crea lavoro e dagli elenchi Lavori. Per procedere, andare su Calendario e selezionare l'icona delle impostazioni
.
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Nella sezione Tecnici, selezionare un'opzione dall'elenco a discesa.
Creare e gestire i gruppi
Per visualizzare e modificare i propri gruppi, andare alla sezione Gestisci gruppi.
Ulteriori informazioni su come modificare le notifiche dei clienti.
Ulteriori informazioni su come modificare le notifiche per i tecnici.
Aggiungere, rimuovere o riassegnare licenze ai tecnici
Per aggiungere licenze ai tecnici, occorre contattare il responsabile degli account su Verizon Connect. Le nuove licenze non possono essere applicate all'account fino a quando il titolare dell'account principale non firma il contratto.
Anziché acquistare nuove licenze, è possibile riassegnare quelle esistenti ai tecnici. Innanzitutto è necessario rimuovere una licenza dal tecnico attuale, quindi riassegnarla.
Per rimuovere una licenza
Vai su Account > Amministrazione > Elenco autisti/tecnici.
Selezionare l'icona a forma di matita accanto al tecnico da cui si desidera rimuovere la licenza.
Togli la spunta dalla casella Tecnico - Questo utente è anche un tecnico.
Seleziona SALVA. Ora è disponibile una licenza per tecnici nel tuo account.
Per riassegnare una licenza
Vai su Account > Amministrazione > Elenco autisti/tecnici.
Selezionare l'icona a forma di matita accanto al tecnico a cui si desidera assegnare la licenza.
Metti la spunta alla casella Tecnico - Questo utente è anche un tecnico.
Seleziona SALVA. Ora una licenza per tecnici è assegnata a questo tecnico.