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Puede enviar comentarios si toca el ícono de Menú > Comentarios o el ícono de Comentarios
cuando se muestra en la pantalla. Si hay ubicaciones marcadas, se muestra el siguiente ícono de Comentarios en la vista de Llegada:
Cuando está en la vista de Orientación, el ícono de Comentarios se muestra solo cuando su vehículo se ha detenido.
Puede enviar dos tipos de comentarios desde la pantalla Descripción general de la ruta:
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Comentario sobre la ruta
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Otros comentarios
Pulse el ícono de Comentarios que se muestra en la pantalla Descripción general de la ruta. Pulse el ícono de Comentarios
para abrir el menú de Comentarios:
Las siguientes dos secciones describen cómo enviar “Comentarios sobre la ruta” y “Otros comentarios”.
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Pulse el ícono de Comentarios
que se muestra en la pantalla de Descripción general de la ruta.
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Toque “Comentarios de ruta” para abrir la ventana de comentarios:
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Realice una de las acciones a continuación:
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Pulse el ícono de Salir
para cerrar la ventana de comentarios.
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Toque el botón de Me gusta si le gusta la ruta sugerida. Cuando pulsa el ícono de Me gusta, aparece un campo para introducir comentarios. Agregue sus comentarios al campo (opcional) y luego pulse Enviar o Cancelar para cerrar la ventana de comentarios sin enviar ninguno.
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Toque el botón de No me gusta si no le gusta la ruta sugerida. Cuando toca el botón de No me gusta, se muestran dos opciones de casilla de verificación, así como un campo de comentarios. Seleccione una de las casillas de verificación (“Ruta incorrecta” o “Destino incorrecto”). Agregue sus comentarios al campo de comentarios (opcional) y luego pulse Enviar.
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Puede enviar tres tipos de comentarios desde la vista de Orientación:
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Comentarios sobre la ruta: puede enviarlos cuando se encuentre a unos 500 metros del destino o cuando llegue a él.
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Otros comentarios: puede enviarlos en cualquier momento a lo largo de la ruta.
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Corrección de destino: puede enviarla cuando se encuentre a unos 500 metros del destino o cuando llegue a él.
Cuando está en la vista de Orientación, el ícono de Comentarios se muestra solo cuando su vehículo se ha detenido.
Si la ruta por la que viaja tiene menos de 500 metros y toca el ícono de Comentarios , se muestra el siguiente menú Comentarios:
Si la ruta por la que viaja tiene más de 500 metros y toca el ícono de Comentarios , se muestra el menú Otros comentarios:
En las siguientes tres secciones se describe cómo enviar “Comentarios sobre la ruta”, “Otros comentarios” y una “Corrección de destino”.
En la vista de Orientación, el ícono de Comentarios se muestra si se detiene a menos de 500 metros del destino o cuando lo hace en él.
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Cuando su vehículo se haya detenido, pulse el ícono de Comentarios
.
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Pulse Comentarios sobre la ruta.
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Realice una de las acciones a continuación:
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Pulse el ícono de Salir
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Pulse el botón de Me gusta si su experiencia de navegación fue positiva. Cuando pulsa el ícono de Me gusta, aparece un campo para introducir comentarios. Agregue sus comentarios al campo (opcional) y luego pulse Enviar o Cancelar para cerrar la ventana de comentarios sin enviar ninguno.
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Pulse el botón de No me gusta si su experiencia de navegación fue negativa. Cuando toca el botón de No me gusta, se muestran dos opciones de casilla de verificación, así como un campo de comentarios. Seleccione una de las casillas de verificación (“Ruta incorrecta” o “Destino incorrecto”). Agregue sus comentarios al campo de comentarios (opcional) y luego pulse Enviar.
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Nota
Si envió comentarios sobre la ruta, deberá esperar al menos 2 minutos antes de poder enviar observaciones nuevamente.
En la vista de Orientación, el ícono de Comentarios se muestra si se detiene a menos de 500 metros del destino o cuando lo hace en él.
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Cuando su vehículo se haya detenido, pulse el ícono de Comentarios
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Pulse Otros comentarios para abrir el menú Comentarios.
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Pulse el botón apropiado para enviar sus comentarios o registros.
Nota
Si envió "Otros comentarios", deberá esperar al menos 2 minutos antes de poder enviar observaciones nuevamente.
Si llega a su destino después de navegar una ruta y su ubicación mostrada en la vista de Orientación no es la dirección de destino, puede enviar comentarios para corregir las coordenadas de ubicación de la dirección de destino con las de su parada.
Puede enviar comentarios de corrección de destino cuando se detiene a menos de 500 metros del destino o cuando lo hace en él. Si se encuentra a más de 500 metros de su destino, puede enviar “Otros comentarios” únicamente (esto incluye las siguientes opciones de comentarios: “Ubicaciones marcadas”, “Comentarios generales” y “Enviar registros”).
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Cuando su vehículo se haya detenido, pulse el ícono de Comentarios
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Pulse Corrección de destino o Cancelar para volver a la vista de Orientación sin enviar comentarios.
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Envíe su comentario.
Nota
Si envió comentarios para corregir una dirección de destino, debe esperar al menos 2 minutos antes de poder enviar observaciones nuevamente.
Cuando llega a un destino y ya no se mueve, se muestra una ventana de comentarios de ruta en la vista de Llegada, en la que se le pide que califique su experiencia de navegación.
La ventana Comentarios sobre la ruta se muestra incluso si ya envió observaciones sobre la ruta a través de la vista de Orientación.
Realice una de las acciones a continuación:
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Pulse el ícono de Salir
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Pulse el botón de Me gusta si su experiencia de navegación fue positiva. Cuando pulsa el ícono de Me gusta, aparece un campo para introducir comentarios. Agregue sus comentarios al campo (opcional) y, luego, pulse Enviar o Cancelar para cerrar la ventana de comentarios sin enviar ninguno.
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Pulse el botón de No me gusta si su experiencia de navegación fue negativa. Cuando toca el botón de No me gusta, se muestran dos opciones de casilla de verificación, así como un campo de comentarios. Seleccione una de las casillas de verificación (“Ruta incorrecta” o “Destino incorrecto”). Agregue sus comentarios al campo de comentarios (opcional) y luego pulse Enviar.
Si cierra la ventana o envía comentarios sobre la ruta, el ícono de Comentarios aparece en la pantalla. Si hay ubicaciones marcadas, se muestra el siguiente ícono de Comentarios:
Consulte la siguiente sección para obtener información sobre cómo enviar comentarios en relación con una ubicación marcada desde la vista de Llegada.
Mientras conduce, puede marcar una ubicación y enviar comentarios sobre ella más adelante.
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Toque el ícono de Bandera
en el mapa para marcar su ubicación actual. Cuando está en la vista de Orientación, el ícono de Bandera
Nota
Si toca el ícono de Bandera
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Pulse el ícono de Menú
y, luego, Comentarios.
El botón Ubicaciones marcadas en el menú de Comentarios indica cuántas ubicaciones marcadas hay.
Si no hay ubicaciones marcadas, el botón Ubicaciones marcadas aparece atenuado.
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Pulse Ubicaciones marcadas para abrir la pantalla de Ubicaciones. Se enumeran las ubicaciones marcadas, con la más reciente en la parte superior.
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Pulse la ubicación para la que desea enviar comentarios.
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Ingrese sus comentarios en el campo de comentarios.
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Desplácese por el mapa para ajustar el marcador de ubicación, si es necesario. La dirección de la ubicación marcada se actualiza a medida que desplaza el mapa.
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Toque el ícono de Enviar
.
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Pulse el ícono de Comentarios
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Pulse Otros comentarios para abrir el menú Comentarios.
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Coloque sus comentarios como se describe en el procedimiento anterior.
Pulse el enlace Ubicaciones marcadas para abrir la pantalla de Ubicaciones directamente o siga estos pasos:
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Pulse el ícono de Comentarios
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Pulse Ubicaciones marcadas para abrir la pantalla de Ubicaciones.
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Toque la ubicación marcada sobre la que desea enviar comentarios.
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Ingrese e introduzca sus comentarios.
Si ya no necesita proporcionar comentarios sobre una ubicación marcada, siga estos pasos para eliminarla de la pantalla Ubicaciones.
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Pulse el ícono de Menú
-
Pulse Ubicaciones marcadas.
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En la pantalla Ubicaciones, toque la ubicación que desea eliminar.
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Pulse el ícono de la Papelera
para eliminarlo.
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Pulse el ícono de Menú
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Pulse Comentario general.
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Ingrese sus comentarios en el cuadro de texto.
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Toque el ícono de Enviar