Le notifiche lavoro sono mostrate nella scheda Calendario di Reveal.
Le notifiche lavoro forniscono aggiornamenti in tempo reale che permettono di monitorare lo stato dei lavori e verificare se i tecnici sono in ritardo o non hanno letto un lavoro inviato.
Per impostazione predefinita, gli avvisi sono abilitati. È possibile disabilitare o personalizzare le notifiche nelle Impostazioni account di Reveal.
Questo articolo spiega come:
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Per visualizzare le notifiche lavoro, fare clic sulla scheda Calendario di Reveal. Se sono presenti nuovi avvisi, l'icona della campana di avviso
segnala un simbolo di notifica rosso.
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Se non sono presenti nuovi avvisi, l'icona della campana di avviso viene visualizzata senza il simbolo di notifica rosso.
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Fare clic sull'icona della campana
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Per chiudere una notifica lavoro e rimuoverla dal pannello Notifiche lavoro, fare clic sulla X della scheda del lavoro.
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Per ripianificare un lavoro o assegnarlo a un altro tecnico, fare clic su MODIFICA LAVORO.
Il pannello Notifiche lavoro mostra due tipi di avvisi, entrambi abilitati per impostazione predefinita:
Esistono diversi tipi di avvisi:
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Ritardo del tecnico: l'orario di arrivo previsto di un tecnico supera di 15 minuti l'orario di inizio del lavoro.
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Lavoro non letto: il tecnico non legge un lavoro inviato entro 15 minuti dalla ricezione del lavoro sul proprio dispositivo mobile.
Nota
L'impostazione predefinita è 15 minuti. È possibile modificarla in Impostazioni > Impostazioni dell'account > Notifiche lavoro.
Nota
Potrebbe essere necessario richiedere l'accesso alle impostazioni delle notifiche lavoro al proprio amministratore.
Per modificare le impostazioni degli avvisi:
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Sul Calendario, andare su Impostazioni
> Impostazioni account e fare clic su AGGIUNGI LAVORO.
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Per impostare il limite di tempo dopo cui inviare gli avvisi "Ritardo del tecnico" e "Lavoro non letto", aprire il menu a discesa e selezionare l'ora.
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Per la recensione del lavoro, selezionare dal menu a discesa la propria valutazione in stelline.
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Per disabilitare una notifica, deselezionare la casella di controllo corrispondente al tipo di notifica.
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Fare clic su SALVA.
Ulteriori informazioni su come impostare le notifiche per i tecnici.
Informazioni su come aggiornare lo stato di un lavoro.