Ordenar as recomendações inteligentes
As recomendações inteligentes permitem-lhe ordenar os técnicos listados para tornar o agendamento mais fácil.
Agenda ou localização do veículo
Utilize as marcações agendadas ou a posição do veículo atual dos técnicos para ajudar a identificar a melhor pessoa para a tarefa.
Para planear com antecedência mais facilmente, a Agenda está selecionada por predefinição.
Escolha a Localização do veículo para calcular recomendações com base na localização atual dos técnicos. Isto permite-lhe atribuir técnicos a tarefas à medida que estas surgem e avaliar o tempo que irão demorar a chegar ao endereço do cliente.
Selecionar esta opção apresenta ícones adicionais no Gestor de Tarefas. Estes fornecem informações adicionais sobre o estado do veículo, o tempo de viagem necessário para chegar ao endereço desejado, se o técnico sofreu algum atraso e os pontos nos quais foi perdido o sinal de GPS.
Aperfeiçoar as suas recomendações
Assim que fizer esta escolha, pode aperfeiçoar ainda mais a sua pesquisa com o menu abaixo:
Escolha entre estas quatro categorias: Tempo de viagem total, Eficiência do agendamento, Conhece o cliente e Não ordenados.
Tempo de viagem total
Ordenar por Tempo de viagem total salienta os técnicos cujas agendas os colocam mais perto da localização da tarefa na hora necessária.
É calculado a partir da localização atual do técnico, do endereço de residência do técnico ou do endereço da sua empresa.
Recomendamos que adicione o endereço da sua empresa e as localizações de início dos seus técnicos (se não iniciarem e terminarem o respetivo dia na localização da empresa).
Saiba como adicionar as informações da empresa.
Eficiência do agendamento
Ordenar por Eficiência do agendamento salienta os técnicos que podem não estar perto da localização de uma tarefa, mas têm tempo na sua agenda para viajar até à mesma e voltar antes do seu próximo agendamento.
Conhece o cliente
Ordenar por Conhece o cliente apresenta os técnicos que realizaram tarefas para o cliente anteriormente.
Não ordenados
A categoria Não ordenados permite-lhe ver todos os seus técnicos registados.
Saiba como criar uma nova tarefa.
Saiba como editar condutores e técnicos.