Il y a deux moyens d’afficher les interventions dans l’onglet Planification :
L’affichage Techniciens est sélectionné par défaut. Vous pouvez afficher les interventions des techniciens par jour, par semaine ou par rendez-vous à l’aide du menu déroulant.
Les interventions sont affichées sur les cartes d’intervention et indiquent les interventions sur lesquelles les techniciens doivent travailler ou celles qui sont déjà terminées.
Pour voir les interventions des techniciens pour une journée ou une semaine particulière, faites votre sélection dans le menu déroulant et utilisez les flèches de navigation ou le sélecteur de date pour voir plus de dates.
Lorsque le Jour ou la Semaine est sélectionné, vous pouvez en savoir plus sur l’intervention en survolant la carte d’intervention, ou en cliquant sur l’intervention pour ouvrir le volet Intervention où vous pourrez modifier l’intervention et en afficher les détails.
L’affichage Rendez-vous indique les interventions par heure et date de rendez-vous. Il est possible que certaines de ces interventions n’aient pas encore été assignées à un technicien.
Affichez par date les interventions en utilisant les flèches de navigation Veilleet Jour suivant ou le sélecteur de date qui se trouve dans le haut de la page.
L’affichage Interventions affiche toutes les interventions commencées, terminées et à venir.
Lorsque le filtre Tous ou En attente est activé, les rendez-vous en attente sans date s’affichent en haut et les rendez-vous à venir s’affichent quant à eux en dessous, classés par date.
Lorsque le filtre Planifiésest activé, les rendez-vous planifiés s’affichent.
Si vous ne voulez voir que les interventions effectuées lors d’une période donnée, utilisez le menu déroulant Période.
Voir les interventions antérieures et en attente d’un contact.
Apprenez à afficher votre horaire quotidien.
Apprenez à Afficher votre horaire hebdomadaire.
Apprenez à Afficher vos rendez-vous prévus.
Apprenez à Afficher les interventions sur la Carte en temps réel.