Afficher les interventions attribuées

Vos interventions sont planifiées, attribuées et envoyées à votre appareil mobile par votre bureau.
Pour afficher vos interventions dans l’application mobile Reveal Field, accédez à Mes interventions.
Selon l’état des interventions, elles apparaissent sous un ou plusieurs de ces onglets :

  • AUJOURD’HUI
  • À VENIR
  • EN RETARD

La Carte

La carte apparaît dans tous les onglets et affiche l’emplacement de vos interventions avec des épingles colorées et numérotées.
La couleur des épingles représente l’état de l’intervention.
Pour en apprendre davantage sur les états des interventions, consultez le guide relatif à la mise à jour de l’état de votre intervention.

Les numéros sur les épingles correspondent à ceux des cartes d’intervention, se trouvant sous la carte. Appuyez sur les cartes d’intervention pour afficher plus de détails sur l’intervention.

Chaque carte d’intervention contient ces actions :

ITINÉRAIRES

Appuyez sur ce bouton pour afficher l’adresse de l’intervention et obtenir un itinéraire vers celle-ci.

CONTACT

Appuyez sur ce bouton pour envoyer un courriel, un message texte ou pour appeler les clients.

AUJOURD’HUI

L’onglet AUJOURD’HUI est le premier que vous voyez en ouvrant une session dans l’application. Vous verrez ici une carte d’intervention pour chaque intervention qui vous a été attribuée et qui est planifiée pour aujourd’hui.
Les interventions que vous devez effectuer en premier apparaissent en haut de la liste.

Toutes les interventions terminées sont automatiquement retirées de l’onglet AUJOURD’HUI à la fin de la journée. Les interventions inachevées ou en attente seront déplacées vers l’onglet EN RETARD.

À VENIR

Les interventions qui vous sont attribuées, jusqu’à un mois à l’avance, apparaissent sous l’onglet À VENIR. Elles sont regroupées selon la date prévue.

EN RETARD

Les interventions qui vous sont attribuées, mais qui ne sont pas achevées avant la date prévue, apparaissent sous l’onglet EN RETARD. Les interventions plus anciennes sont affichées en premier.
Les interventions sont affichées ici pour une période pouvant aller jusqu’à 2 semaines, ou jusqu’à ce que leur statut soit changé pour Terminé.

 


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